GYIK

KÉRDÉSEK:

VÁLASZOK:

Mi a különbség az ólomkristály és az ólommentes kristály között?

  • Ólomkristály
    • drágább alapanyag, mert az ólom-oxid bányászata megnöveli a költségeket
    • puha, mechanikai sérülésekkel, karcokkal szemben kevésbé ellenálló
    • könnyebb csiszolni, az anyag “puhasága” miatt.
    • tisztítása kizárólag kézzel történjen folyékony mosószerrel
    • környezetterhelése nagyobb
    • arany matricával (  “24% PbO” ) jelölve a terméken
    • hagyományos alapanyag
  • Ólommentes kristály
    • alapanyaga olcsóbban állítható elő
    • keményebb anyag, mechanikai sérülésekkel, karcokkal szemben ellenállóbb
    • nehezebben megmunkálható az anyag “keménysége ” miatt
    • alkalmanként mosogatógépben is tisztítható, folyamatosan abban tisztítani nem ajánlatos
    • környezetterhelése kisebb
    • ezüst matricával jelölve a terméken
    • modern alapanyag
  • Mindkét termék esetében a mért vizuális jellemzők hasonló adatokat mutatnak. ( tisztaság, fényvisszaverődés)

Van értelme regisztrálni ?

  • Igen, mert ha regisztrált vásárlóként vett tőlünk terméket, akkor a terméken a használat során keletkezett hibákat ingyen javítjuk ki Önnek. Csak a szállítási költséggel kell számolnia, a javítási költséggel nem. Ehhez szükségünk lehet a rendelés számára.
  • Akkor is jól jöhet a regisztráció, amikor elfelejettük, hogy mit is ajándékoztunk valakinek a múltban. Ezt is megtekinthetjük a regisztrációnak köszönhetően.

Hogyan lehet egy termékre pontosan hivatkozni, azt beazonosítani ?

  • Minden termékünket egy egyedi azonosító, a “Cikkszám” azonosítja. Érdeklődéskor ennek az ötjegyű kódnak a megadásával pontosan beazonosítható a termék. Ez a termék nevének a végén szerepel zárójelben, de megtalálható a termék alatt az "adatok" részen alul.

A Black Crystal fekete színű kristályokat gyárt?

  • Nem, csak a cég nevében szerepel a “fekete” (black) szó. A webshopban megtalálható termékeink nem színesek.

Viszonteladók is vásárolhatnak?

  • Igen, ez regisztrációhoz és szerződéshez kötött. Erről részletesebb információt itt talál. Amennyiben inkább  velünk szereté átbeszélni a részleteket, keressen minket valamely elérhetőségünkön.

Időben odaérnek a megrendelt termékek?

  • Igen, mert több futár céggel dolgozunk. Amint úgy érzékeljük, hogy valamelyik túlterhelt, azon keresztül átmenetileg szüneteltetjük a kiszállítást. Csomagjainkat az alábbi cégekkel szállítjuk: GLS, MPL. A raktáron található termékeinket akár másnapra is ki tudjuk szállítani.

Külföldre is szállítanak?

  • Igen, szinte a világ bármely részére tudunk szállítani. A szállítási költségekkel kapcsolatban itt talál adatokat. A szállítási idővel kapcsolatban célszerű felkeresni minket, hiszen a külföldi szállítási költségek és idők nagymértékben eltérhetnek a Magyartól.
kandh A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el. simplepay_hu_v2